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酒店業加速創新 一系列體驗新創意在這里萌發

2023-03-24 12:00:00

新民晚報訊(記者 楊玉紅)3月23日,錦江全球創新中心(以下簡稱為GIC)2023創新峰會在龍漕路222號錦江創新中心園區舉行。GIC攜敦煌星宿IP主題房等一系列創新作品亮相,聯動產業鏈上下游及國內外多家知名酒店管理公司,探索更多新體驗空間、新消費場景。

沉寂了三年,國內游客的出游信心在快速修復,帶動酒店消費加速升溫。后疫情時代,人們對居住空間有哪些新需求?這個成立于2019年的大型酒店實驗室一直專注于研發住宿新空間、新體驗。

圖說:敦煌星宿IP主題房

體驗者走進實驗采樣區二樓,其中一間推門而入,四壁都是沙墻,附有多個佛龕,仿佛走進敦煌石窟;躺在床上,彩繪穹頂上星星正在“眨眼睛”;體驗者用手機掃一掃佛龕內展品的二維碼,便能深度“閱讀”展品背后的故事,還能遠程下單購買……這就是GIC推出的最新研發新品——敦煌星宿IP主題房,并融入了新消費場景。在房間的一角有一個大型月亮燈,這就是客房的互動區域,方便體驗者拍照留念、宣發朋友圈。

圖說:兒童主題創意客房

“這個創新空間的體驗都是由一個一個模塊組成的,根據酒店運營者的需求,像積木一樣被植入錦江旗下酒店的客房或公區。”錦江全球創新中心高級副總裁陳飛介紹道,他們已推出五個“即插即用”模塊化工具:純凈客房、餐飲角落、在房健身、香氛甄選、樂玩心球等,為新一代旅行消費者打造高性價比、文化多元和年輕態的酒店體驗。

圖說:純凈客房管理模塊

“看似微小的創新升級,卻可以提高消費者的居住體驗,并能提高消費者的復購率。”陳飛舉例說道,在防疫常態化期間,純凈客房這個模塊就非常受消費者歡迎。這個客房內包括了純凈空氣、純凈身體、純凈家居等功能。純凈空氣包括添置空氣凈化設施,實現低PM2.5、低TVOC(總揮發性有機化合物)且有數字化顯示;純凈身體包含了紫外線殺菌儀及即熱飲水機等;還有降塵除螨的純凈家居。這些都是對現有客房進行局部微創新,卻成為撬動酒店收入的極佳杠桿。

2022年開始,GIC嘗試在錦江酒店(中國區)旗下的國內133個城市的麗楓、希爾頓歡朋、維也納國際等16個酒店品牌中推廣,鋪設了1739間客房。“和同樣房型相比,增加30-50元便可以升級至純凈客房,非常受消費者歡迎。”陳飛透露道,去年全年實現溢價營收約400萬元。

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圖說:暻閣首店今年2月實現22天連續滿房

在對存量酒店進行微創新的同時,GIC還積極孵化創新品牌。2020至今,GIC已聯合錦江酒店(中國區)完成自主創新酒店品牌9個,其中,2020年6月落地上海靜安區膠州路的暻閣首店,今年2月實現22天連續滿房;位于北京麗澤商務區的原拓酒店今年3月開業,開業即滿房;舒與西安首店開業至今,持續3個月綜合入住率為108%;薈語首店于去年12月落地深圳福?會展中?商圈,開業一周后入住率高達98%;歐暇·地中海漳州長泰凱悅廣場店開業首月入住率即達85%……

圖說:歐暇·地中海酒店

此外,GIC實現8個海外酒店品牌本土化,包括郁錦香、康鉑、凱里亞德、憬黎等,均成為錦江酒店(中國區)旗下優質品牌,助力打贏洋品牌在本土市場第一仗。



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